Welches Shopsystem automatisiert die Buchung und Bezahlung von Workshops?Einfach Plätze an Seminaren und Kursen online buchen und lokal teilnehmen.
Kunden können selbständig Seminare im Netz buchen
Ein eigener Internet-Shop für mehr Umsatz
Falls Sie auf Ihrem Gebiet über große Expertise verfügen, kann es sich lohnen, Ihre Erfahrung mit anderen zu teilen. Eine beliebte Methode ist die Veranstaltung von Workshops und Seminaren. Viele Unternehmen sind dazu bereit, gutes Geld für die Fortbildung und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter zu bezahlen. Um möglichst viele Besucher auf Seminare und Fortbildungen zu locken, sollte der Buchungsprozess dabei einfach und intuitiv gestaltet werden.
Als führender Hersteller von Haarschneidemaschinen bietet auch unser Kunde Seminare an. Die Teilnehmer - Friseure und Stylisten - lernen hier neue Haarschnitte oder verfeinern ihren Umgang mit Haarschneidemaschinen. Unser Kunde beabsichtigte, sein Seminar-Angebot bekannter zu machen und den Buchungsprozess zu vereinfachen. Wir wurden damit beauftragt, eigens hierfür einen Webshop zu erstellen.
Die Anforderungen des Haarschneidemaschinen-Herstellers lauteten wie folgt:
Als führender Hersteller von Haarschneidemaschinen bietet auch unser Kunde Seminare an. Die Teilnehmer - Friseure und Stylisten - lernen hier neue Haarschnitte oder verfeinern ihren Umgang mit Haarschneidemaschinen. Unser Kunde beabsichtigte, sein Seminar-Angebot bekannter zu machen und den Buchungsprozess zu vereinfachen. Wir wurden damit beauftragt, eigens hierfür einen Webshop zu erstellen.
Die Anforderungen des Haarschneidemaschinen-Herstellers lauteten wie folgt:
- Klare Angebotsübersicht und einfache Buchung
- Bezahlung vorab, um Zahlungsausfälle zu vermeiden
- Vollständige Automatisierung des gesamten Prozesses
Unser Kunde wollte mithilfe eines Internet-Shops den manuellen Buchungsaufwand auf ein Minimum reduzieren. Der Shop, den wir geliefert haben, erfüllt sämtliche Kundenwünsche und zeichnet sich durch besonders hohe Nutzerfreundlichkeit aus. Interessenten können nun sämtliche Fortbildungen online buchen, was langfristig zu mehr Kundschaft und Umsatz führt.
Alle Angebote im Überblick
Das Nutzererlebnis spielt heute bei jedem Online-Angebot eine maßgebende Rolle. Bei der Internet-Shop Programmierung für unseren Kunden achteten wir deshalb besonders auf hohe Übersichtlichkeit und einen klaren Aufbau. Ein prominent platziertes Bild gibt über jedes Seminar einen schnellen Überblick. So erkennen Interessenten sofort, um welche Frisur-Styles es bei einzelnen Seminaren geht und auf welchen Fähigkeiten der Fokus liegt. Die Angabe der jeweiligen Zielgruppe und eine stichpunktartige Auflistung der Lerninhalte erlaubt es, sich schnell über die verschiedenen Angebote zu informieren.
Automatisierte Buchung entlastet Mitarbeiter
Der Hersteller von Haarschneidemaschinen hatte klare Vorstellungen davon, was sein neuer Shop alles leisten sollte. Insbesondere auf die automatische und fehlerfreie Buchung der Workshops legte er großen Wert. Unter anderem implementierten wir folgende Features bei der Programmierung:
- Es können mehrere Teilnehmer auf einmal angelegt werden
- Seminare können nicht über die maximale Teilnehmeranzahl hinaus belegt werden
- Die Buchung wird bis zur Bezahlung (max. 36 Stunden) reserviert, bevor sie storniert wird
- Die Teilnehmerliste wird nach der Bezahlung automatisch erstellt
- Für jeden Workshop können mehrere Termine, Standorte und Dozenten verfügbar sein
Internet-Shops zu erstellen gehört für uns zu den Routineaufgaben. Dennoch ist kein Projekt wie das andere und auch die Kundenwünsche unterscheiden sich jedes Mal aufs Neue. Unser Kunde erwartete nicht nur eine optisch ansprechende und technisch einwandfreie Lösung, sondern auch eine zügige Umsetzung. Um den Shop für Fortbildungen und Seminare zu programmieren, verwendeten wir unser hauseigenes CMS "bee.tools". Dieses besonders umfangreiche und nutzerfreundliche Tool hat es uns wie immer ermöglicht, unseren Auftrag schnell und preiswert abzuwickeln.
Unkomplizierter Bezahlvorgang durch Anbindung von Drittanbieter
Auch die Bezahlung der Seminare sollte unkompliziert und mit wenig Aufwand verbunden sein. Schließlich kann mangelnde Übersicht oder Bequemlichkeit die Absprungrate in die Höhe treiben. Die Bezahlung sollte zudem schnell und vollkommen sicher abgewickelt werden. In gemeinsamer Absprache mit unserem Kunden entschieden wir uns deshalb dazu, einen externen Zahlungsdienstleister in den Shop einzubinden.
Mithilfe von bee.tools war auch das kein Problem. Seminar-Interessenten übermitteln ihre Daten über eine gesicherte Verbindung an den Dienstleister, der die komplette Abrechnung übernimmt. Anschließend erhalten sie eine Rechnung, die ihnen im ".pdf-Format" per E-Mail zugeschickt wird. Wie von unserem Kunden gewünscht, erfolgt die Bezahlung im Voraus. So werden Zahlungsausfälle zuverlässig vermieden und unser Kunde kann optimal planen.
Mithilfe von bee.tools war auch das kein Problem. Seminar-Interessenten übermitteln ihre Daten über eine gesicherte Verbindung an den Dienstleister, der die komplette Abrechnung übernimmt. Anschließend erhalten sie eine Rechnung, die ihnen im ".pdf-Format" per E-Mail zugeschickt wird. Wie von unserem Kunden gewünscht, erfolgt die Bezahlung im Voraus. So werden Zahlungsausfälle zuverlässig vermieden und unser Kunde kann optimal planen.
Kunde profitiert von individuell gestalteten Internet-Shops
Der Shop führte genau zu den gewünschten Resultaten. Es fällt Interessenten jetzt nicht nur leichter, sich über die verschiedenen Online-Seminare unseres Kunden zu informieren. Der Hersteller von Haarschneidemaschinen konnte auch seinen Umsatz steigern und den benötigten Aufwand deutlich verringern. Von dieser einmaligen Investition in die Automatisierung des Buchungsvorgangs wird das Unternehmen dauerhaft profitieren.
Sie benötigen ebenfalls Hilfe dabei, einen individuellen Onlineshop zu erstellen? Gern stehen wir Ihnen mit unserer langjährigen Erfahrung zur Seite. Wir sind Ihr Partner für zielorientierte Webprogrammierung. Ob Sie einen Internetshop günstig erstellen lassen oder einen Prozess im Unternehmen automatisieren möchten, wir finden die optimale Lösung. Rufen Sie jetzt an für ein unverbindliches Beratungsgespräch!
Sie benötigen ebenfalls Hilfe dabei, einen individuellen Onlineshop zu erstellen? Gern stehen wir Ihnen mit unserer langjährigen Erfahrung zur Seite. Wir sind Ihr Partner für zielorientierte Webprogrammierung. Ob Sie einen Internetshop günstig erstellen lassen oder einen Prozess im Unternehmen automatisieren möchten, wir finden die optimale Lösung. Rufen Sie jetzt an für ein unverbindliches Beratungsgespräch!
Unser Kunde im Schwarzwald
Unser Kunde ist ein Traditionsbetrieb im Bereich Haarschneidemaschinen. Das Sortiment umfasst professionelle Geräte für Friseure, aber auch Schermaschinen für Tiere und Produkte für den privaten Bereich. Die Haarschneidemaschinen unseres Kunden sind "Made in Germany" und werden in über 100 Länder exportiert. Das Unternehmen vereint verschiedene angesehene Marken unter sich. So ist es in der Lage, für jeden Bedarf die ideale Lösung anzubieten.
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... und koordiniert dabei Standorte, Stornierungen und Teilnehmerlisten!
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... weil er an verschiedene Zielgruppen wie Privat und Gewerbe auf einer Plattform direkt verkauft!
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... und schafft mehr Transparenz in der Shopverwaltung bei deutlicher Personalentlastung!
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... und warum ein ERP nicht immer Sinn macht.